1. المقدمة
عن الوصول إلى أو استخدام الموقع www.nameerwells.com، فإنك تُقر بموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تُطبق هذه الشروط على كافة الزوار والمستخدمين وأي شخص يقوم بالوصول إلى الموقع.
إذا كنت غير موافق على الشروط المذكورة، يجب عليك الامتناع عن استخدام الموقع فورًا.
تحتفظ شركة آبار نمير بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت ودون الحاجة إلى إشعار مسبق. استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء أي تغييرات يعبر عن قبولك للشروط المُحدثة.
2. التزامات المستخدم
كمستخدم للموقع، يتعين عليك الالتزام بما يلي:
• استخدام الموقع بما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها.
• تجنب الانخراط في أي أنشطة احتيالية، ضارة، أو غير قانونية.
• الامتناع عن التدخل أو تعطيل وظائف الموقع بأي شكل، مثل القرصنة أو استخراج البيانات أو الهندسة العكسية.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو حسابات المستخدمين أو الأنظمة والشبكات التابعة له.
عدم الالتزام بهذه الالتزامات قد يؤدي إلى إنهاء وصولك إلى الموقع دون إشعار مسبق.
3. الشراء كضيف
لديك خيار الشراء كضيف دون الحاجة إلى إنشاء حساب،أمّا في حالة اختيار الشراء كضيف، يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة تسهم في معالجة الطلب وتسليمه بشكل صحيح.
4. الشراء، الإلغاء والاسترداد
• عند إجراء عملية شراء، فإنك توافق على سياسة الإلغاء والاسترداد التالية:
* يمكن للعملاء إلغاء الطلب قبل بدء تنفيذ المشروع الذي يبدأ بعد إرسال عقد التنفيذ وسند القبض ولوحة البئر من قسم المتابعة بشركة آبار نمير.
* يحق للعملاء إلغاء الطلب خلال ثلاثة أيام من تاريخ استلام العقد والسند.
* إذا تم الإلغاء خلال هذه الفترة، يتم استرداد القيمة المدفوعة بالكامل خلال مدة لا تتجاوز 15 يوم عمل.
(بعد انقضاء فترة الثلاثة أيام دون تقديم الالغاء، لن يتم استرداد أي مبالغ).
• ننصح جميع العملاء بمراجعة تفاصيل طلبهم بعناية قبل إتمام عملية الشراء للتأكد من رضاهم الكامل. ولأي استفسارات، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني office@nameerwells.com
5. حقوق الملكية الفكرية
المحتوى الموجود على الموقع، بما في ذلك الشعارات والرسوم والنصوص والصور ومقاطع الفيديو وغيرها، مملوك لشركة آبار نمير أو للجهات المرخصة ذات العلاقة.
المحتوى محمي بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى المتعلقة بالملكية الفكرية.
يمنع نسخ أو توزيع أو استخدام المحتوى دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الشركة.
يُمنح المستخدم حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى الموقع واستخدام محتوياته لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.
6. سياسة الخصوصية
حن ندرك أهمية خصوصيتك ونسعى إلى حماية بياناتك الشخصية. للحصول على تفاصيل أوفى حول طريقة جمع واستخدام وحماية معلوماتك، يمكنك الرجوع إلى سياسة الخصوصية. باختيارك استخدام الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
7. حديد المسؤولية
- ضمن الحدود التي يسمح بها القانون، لن تكون شركة آبار نمير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدامك الموقع أو عدم القدرة على استخدام خدماته أو محتوياته.
- يتم تقديم الموقع وجميع محتوياته على أساسها الحالي دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما فيها إلا أنها ليست محدودة بالضمانات المتعلقة بالدقة أو الموثوقية أو القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين.
8. إنهاء الاستخدام
- نحتفظ بحقنا في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الموقع في أي وقت وفقًا لتقديرنا، دون الحاجة إلى إشعار مسبق أو تحمل أي مسؤولية قانونية، بما في ذلك الحالات الناتجة عن انتهاكك لشروط وأحكام الاستخدام.
- إذا تم إنهاء وصولك إلى الموقع، يتوقف حقك فورًا في استخدام خدماته. أما إذا رغبت في إغلاق حسابك أو إنهاء استخدام الموقع، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني office@nameerwells.com
9. التعديلات على الشروط
تحتفظ آبار نمير بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. يتم نشر التغييرات على الموقع، ويقع عليك مسؤولية مراجعتها دوريًا. استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات يعتبر قبولاً للشروط الجديدة.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها بناءً عليها، بغض النظر عن تنازع الأحكام.
11. شروط تنفيذ المشاريع وضمان الجودة
- يتم تزويد العميل بتقرير مصور يوثق مراحل إنجاز المشروع بالكامل عقب الانتهاء.
- تحتفظ آبار نمير بالحق في تحديد موقع تنفيذ المشروع ليكون في المنطقة الأكثر حاجة، مما قد يؤثر على مدة التنفيذ.
- جميع مشاريعنا تشمل ضمانًا لمدة خمس سنوات، إضافة إلى خدمة صيانة مجانية كل ستة أشهر.
- تتراوح فترة تنفيذ المشاريع بين 20 إلى 45 يومًا من تاريخ الدفع.
- يحق لآبار نشر صور وفيديوهات للمشاريع على منصات التواصل الاجتماعي مع ضمان إخفاء اسم العميل، إلا إذا طلب العميل عدم النشر.
- يجب على العميل الاحتفاظ بكافة التقارير المرسلة حتى يضمن إعادة إرسال تقارير جديدة ،والشركة غير مسؤولة عن عدم الاحتفاظ أو إتلاف التقارير المرسلة من قبل صاحب المشروع،وإن الشركة غير مسؤولة عن تأمينها مجدداً.
12. معلومات الاتصال
لأي استفسارات تتعلق بالشروط، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني office@nameerwells.com